Hak dan Kewajiban Pasien

Setiap pasien yang dirawat di Puskesmas Kota Jailolo Berhak untuk:

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di puskesmas
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur tanpa diskriminasi
4. Memperoleh pelayanan kesehatan yang bermutu sesuai standar profesi dan standar prosedur operasional
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi
6. Mendapat privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya
7. Memberikan persetujuan menolak atas Tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya
8. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara Tindakan medis, alternatif Tindakan, resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi dan diagnosis terhadap Tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan
9. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Puskesmas
10. Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan Puskesmas terhadap dirinya
11. Mengajukan pernyataan keberatan dan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan serta apabila Puskesmas diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar
12. Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan Perundang-Undangan

Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.